Salah satu upaya yang dilakukan adalah membangun Pusat Pelayanan Informasi dan Pengaduan (PINDU) pada tingkat Kabupaten sehingga lingkup pelayanan pengaduannya lebih luas dan menyeluruh.
Pernyataan tersebut diungkapkan Camat Paleteang H. Fakhrullah. S.Stp. M.Si saat membuka kegiatan sosialisasi tentang Pusat Pelayanan Informasi dan Pengaduan (Pindu), di Aula Kantor Camat Paleteang Rabu ( 27/10/2021 ).
Lanjut H. Ulla Sapa'an akrab Camat yang baru saja mengikuti assessment ini mengatakan pada kegiatan yang mematuhi protokol kesehatan secara ketat ini, Pemerintah Kecamatan Paleteang bekerja sama dengan Pemerintah Kabupaten dalam hal ini Bagian Organisasi Tata Laksana Sekretariat Daerah Kabupaten Pinrang menggelar kegiatan Sosialisasi Pusat Pelayanan Informasi dan Pengaduan (PINDU).
Kepala Bagian Ortala Setda Pinrang Syamsumarlin, SS, M.Si Yang diwakili Kepala Bagian Ortala Setda Kabupaten Pinrang kasubag tata leksana dan pelayanan publik, mengungkapkan, Sosialisasi ini digelar untuk memberikan pemahaman bagi Organisasi Perangkat Daerah ditingkat Kecamatan serta Masyarakat Umum terkait keberadaan Pusat Pelayanan Informasi dan Pengaduan (PINDU).
“ Sosialisasi Pelayanan Pusat Informasi dan Pengaduan (Pindu) Kabupaten Pinrang yang digelar hari ini merupakan program rutin yang tiap tahun kami lakukan, dengan turun lansung ke 12 Kecamatan dengan waktu yang berbeda, ” Ungkapnya.
Pusat Pelayanan Informasi dan Pengaduan diharapkan mampu memberikan kemudahan baik bagi operator maupun bagi masyarakat yang menggunakan aplikasi ini untuk menyampaikan pengaduan kepada pihak Pemerintah Kabupaten Pinrang.
Untuk diketahui, Pindu merupakan sebuah system pengaduan yang dibangun oleh Pemerintah kabupaten Pinrang, Aplikasi ini terhubung langsung kepada pemangku kebijakan dan dipantau langsung penyelesaian aduan oleh Pimpinan Daerah (Bupati dan Wakil Bupati).